Filed under: Affaires, Science et technologie, Vacances et tourisme, Sports et loisirs, Covid-19 Topics: Arrangements financiers, Capital-risque
, /PRNewswire/ — RocketRez, une plate-forme logicielle de billetterie et d’opérations commerciales de premier plan qui propulse les visites et attractions touristiques du marché intermédiaire, a annoncé aujourd’hui la clôture d’un tour de table de financement de série B de 15 millions de dollars avec Level Equity, un investisseur de croissance basé à New York. axé sur les pionniers des logiciels de premier ordre. Charles Chen de Level Equity rejoindra le conseil d’administration de RocketRez dans le cadre de cette transaction, rejoignant Blueprint Equity, qui a participé à son précédent cycle de financement.
Grâce à ce financement, RocketRez accélérera sa capacité à offrir des expériences client incroyables de bout en bout dans de nouveaux marchés verticaux et à étendre les capacités des visites et attractions clés qui font déjà partie de son portefeuille, comme le Maui Ocean Center. , Xtreme Xperience, Aquarium of the Bay et Governors Island. Au-delà de l’ingénierie et du développement de logiciels, ce nouvel investissement permettra à RocketRez de continuer à ajouter des postes de direction clés et d’étendre ses capacités de vente en exploitant de nouveaux marchés verticaux et géographiques. RocketRez continuera également d’étendre ses partenariats et ses intégrations.
Surmonter les défis économiques renforce la confiance des investisseurs
Au cours des deux dernières années, et pendant la pandémie mondiale de COVID-19, RocketRez a plus que doublé sa croissance, y compris sa clientèle, les dollars qui transitent par sa plateforme, le nombre d’employés et sa portée géographique. Cette accélération de la croissance, alors que l’industrie du voyage et du tourisme faisait face à des défis existentiels, a attiré l’attention de Level Equity.
Ensemble, RocketRez et Level Equity apporteront une billetterie d’entreprise basée sur les données et une intelligence économique aux visites et attractions de taille moyenne. Alors que les visites et les attractions passent de la technologie traditionnelle à la maturité numérique, RocketRez permet aux opérateurs d’exploiter les données de chaque point de contact tout au long du parcours client pour améliorer l’expérience des visiteurs sur place.
« Nous croyons en la vision et au fort potentiel de croissance de RocketRez, comme en témoignent les clients de la marque qu’il a recrutés et retenus en ces temps difficiles », a déclaré Charles Chen, associé chez Level Equity. « Les attractions touristiques mondiales ont résisté à la tempête grâce en partie aux solutions innovantes fournies par RocketRez. Ils ont compris que la technologie et les données alimenteront leur vision de l’expérience client ultime. »
Le financement aidera à offrir des expériences client plus innovantes grâce aux données client
« La possibilité d’enregistrer des données à partir de plusieurs points de contact numériques donne aux opérateurs des informations plus solides sur le comportement des clients qui ne peuvent pas être obtenues via des ensembles disjoints de services technologiques », a déclaré John Pendergrast, PDG de RocketRez. « L’investissement de Level Equity dans RocketRez nous aidera à accélérer la livraison de solutions numériques plus complètes qui offriront à nos clients des expériences encore meilleures et nous permettront d’étendre notre portée géographique. » »
« Les achats de billets en ligne et sur place, la numérisation de billets mobiles, les achats au détail et de nourriture et de boissons, la communication par e-mail et SMS, et diverses autres interactions font tous partie d’un seul parcours client. Grâce à ces informations, un opérateur peut prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes. sur la façon d’offrir une meilleure expérience client, en fonction des préférences de chaque visiteur. Les grands opérateurs ont développé leurs propres plates-formes, mais pour les opérateurs de taille moyenne, ils doivent acheter une plate-forme logicielle tout-en-un et c’est ce que propose RocketRez, » poursuit Pendergrast.
RocketRez est une plateforme de billetterie et d’opérations tout-en-un pour les visites et attractions de taille moyenne avec des revenus compris entre 2 et 200 millions de dollars. Il comprend des fonctionnalités de billetterie en ligne et sur site via le commerce électronique, les points de vente et les kiosques sans contact, la gestion des revenus, l’intelligence économique, la gestion des clients ainsi que la vente au détail et le marketing, la vente d’aliments et de boissons. Il comprend également des partenariats avec des services leaders du secteur pour les paiements, le matériel, la gestion des canaux et les services logiciels périphériques qui ajoutent de la valeur à la plate-forme et aux clients.
RocketRez propose des visites et des attractions de taille moyenne et offre aux clients des expériences de données via une plate-forme logicielle de billetterie tout-en-un et des opérations cloud. RocketRez a son siège social au Canada, où sont basées ses équipes d’ingénierie, d’exploitation et de marketing, et dispose d’une force de vente répartie dans toute l’Amérique du Nord et s’étendant en Europe. RocketRez sert principalement des clients de taille moyenne dans plusieurs secteurs clés : excursions en bateau et ferries, zoos et aquariums, attractions et parcs à thème, musées et galeries. Pour plus d’informations sur RocketRez, visitez www.rocketrez.com.
Level Equity est une société de capital-investissement axée sur la fourniture de capitaux à des sociétés de logiciels et de technologie à croissance rapide. Level fournit des capitaux à long terme pour tous les types de transactions afin de soutenir une croissance continue. La société a levé 3 milliards de dollars en capital engagé, soutenu plus de 100 entreprises depuis sa création et possède des bureaux à New York, NY, San Francisco, CA et Greenwich, CT. Pour en savoir plus sur le logiciel MIM, visitez www.levelequity.com.
Sarah Coombs pour RocketRez, 416-729-8550, [protégé par e-mail]
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